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Nueva edición de la Guía de Accesibilidad de Madrid

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Desde la aparición de nuestra anterior edición de 1998 de la Guía de Accesibilidad de Madrid, nuestro colectivo ha experimentado una evolución importante en su integración, seguramente gracias a documentos como éste. Por eso, su revisión y mejora ha sido una tarea ineludible y necesaria para nosotros. En este sentido, no queda por menos que agradecer al Ayuntamiento de Madrid su confianza en nuestro proyecto, ya que sin su colaboración habría sido imposible llevarlo a cabo.

Como novedad, además del soporte en papel, este manual se presenta en soporte CD–ROM con la finalidad de facilitar la utilización del mismo a personas que por su grado de discapacidad o por comodidad prefiera tenerlo informatizado. Además, haciendo gala de su distintivo de documento público y gratuito, se podrá acceder a él a través de la página web de FAMMA–Cocemfe Madrid –www.famma.org– donde paulatinamente se irán introduciendo datos nuevos sobre cualquier tipo de modificación positiva o negativa de la accesibilidad de los establecimientos que pudiera, con el paso del tiempo, verse alterada. Dichas modificaciones podrán imprimirse desde el ordenador del usuario e ir actualizando su propia guía de manera gratuita.

Con la finalidad de realizar este laborioso trabajo lo mejor posible, la Guía no permite valoración personal alguna de los técnicos que han realizado las visitas, sin embargo sí se basa en la legislación vigente de la Comunidad de Madrid, es decir, en la Ley 8/93, de 22 de junio, de Promoción de la Accesibilidad y Supresión de Barreras Arquitectónicas, y no en su reglamento, al no estar aún aprobado, y también en la Guía Técnica de Accesibilidad en la Edificación, que editó en el año 2001 la –por entonces– Dirección General de la Vivienda, la Arquitectura y el Urbanismo, y el Instituto de Migraciones, y Servicios Sociales.

Por ello, expone claramente los parámetros comprobados que resultan favorables para la utilización de instalaciones y servicios por personas con movilidad reducida, con la salvedad de que es prácticamente imposible realizar un traje a medida de cada usuario en este sentido, pero sí uno genérico que cubra las necesidades de un porcentaje muy alto de la población con discapacidad física.

La presente Guía dedica media página a cada uno de los establecimientos estudiados, incluyendo en primer término un plano de ubicación que recoge información básica acerca de cómo llegar y dónde se encuentra lo que visitaremos, así como una fotografía de la fachada o edificio para su correcta identificación.

Cuando el usuario consulte la Guía, podrá comprobar que tiene entre sus manos un documento útil, actualizado y con mayor información que la anterior edición del año 1998. Mientras que la anterior recopilaba 347 fichas de los edificios más significativos de la capital, la actual llega a las 600, que describen de manera práctica lo que los técnicos han visto y plasmado fotográficamente a través de las herramientas de trabajo diseñadas específicamente para su elaboración, consiguiendo así evitar al máximo errores de interpretación visual.

Tal y como está diseñada, permite a los usuarios decidir hasta qué parte del edificio podrán acceder, teniendo claras siempre sus limitaciones, las cuales dependerán de su grado de discapacidad. De igual modo, se recomienda leer detenidamente cada una de las secciones que conforman una ficha, donde se indica de manera específica las condiciones de aparcamiento, entrada, aseos de uso público, el área de atención al público, el itinerario vertical, etc., para tener así conocimiento antes de salir de casa sobre si la accesibilidad de los sitios a visitar permite su acceso a la totalidad del edificio o sólo de manera parcial, si debe ir acompañado o si, por ejemplo, el entorno urbanístico reúne plenas condiciones de accesibilidad para poder llegar al lugar con plena autonomía.

De esta forma se valora todo dentro de un aspecto global o puntual, asignando el grado que más se adecúa a las características técnicas que cumplen y a la función o actividad principal a la que están destinadas las instalaciones visitadas. Con este fin se intenta que, al menos, y hasta que se adecuen todas las instalaciones a la accesibilidad universal y el diseño para todos, se pueda tener en estos momentos una idea clara de lo que hay y de lo que el usuario se puede encontrar, contando lo que se ve, y fuera de cualquier valoración objetiva de los técnicos que han realizado la guía, consiguiendo no distorsionar en ningún momento la realidad.

En este sentido, y con el fin de evitar confusiones, conviene precisar que en determinados casos nos encontramos con zonas accesibles en mayor o menor grado, lo que se hace constar con el símbolo correspondiente, si bien el acceso a las mismas no lo es, lo que se especifica con simbología y comentarios complementarios. Estas situaciones responden a nuestro objetivo de resaltar toda aquella información sobre accesibilidad que resulte útil al usuario.

Por otro lado, se ha querido flexibilizar los criterios de accesibilidad establecidos en la normativa, para conseguir una herramienta útil a criterio de cada usuario y, como decíamos anteriormente, a su grado de discapacidad. En definitiva, se ha realizado un manual que intenta adaptarse a las características de cada persona y discriminar el menor número posible de edificios, que en muchos casos habría que descartar por el mero hecho de contar con un escalón en su entrada principal.

Cabe destacar que la Guía recoge información de seis grandes áreas de interés: la Administración tanto estatal como autonómica y municipal, sanidad, educación, transporte y ocio, pudiendo de ellas obtener datos sobre colegios e institutos, universidades, empleo, vivienda, centros médicos, monumentos y museos, cines, teatros, grandes superficies comerciales, etc.

Por otro lado, la elección de los lugares a incorporar en la Guía se ha realizado siguiendo fundamentalmente los criterios de utilidad y ubicación geográfica, de tal manera que no recoja información únicamente de los servicios existentes en el centro de Madrid, sino de servicios ubicados en cada uno de los 21 distritos de nuestra ciudad.

Deseamos que sea de gran utilidad para todos los ciudadanos en su conjunto, debido también a un mayor aumento de la población de personas mayores que, por su condición, no deben quedarse encerradas en sus casas, siendo este documento útil para ellos y sus familias.

Nuestra intención no ha sido otra que actualizar los datos existentes, aumentarlos con la inclusión de más establecimientos, y convertirlo en un manual que sirva para avanzar en la normalización e integración en la sociedad de las personas con discapacidad, tanto para los que viven en Madrid, como para los que día a día nos visitan.

Para ello, la Federación de Asociaciones de Minusválidos Físicos y Orgánicos de la Comunidad de Madrid, FAMMA–Cocemfe Madrid, ha llevado a cabo durante varios meses este proyecto, con todo su empeño, entusiasmo y dedicación. Las personas que han colaborado y trabajado en ella, han podido comprobar cómo una idea pasa a ser un proyecto, y cómo ese proyecto se ha convertido en una realidad, muchas gracias a todos.

FAMMA–Cocemfe Madrid

RECOMENDACIONES DE INTERÉS

Como norma general y complemento a la información que recoge este manual, antes de realizar la visita a alguno de los sitios analizados, se recomienda a todos los usuarios de esta Guía llamar por teléfono con el fin de:

• Conocer las condiciones de accesibilidad del establecimiento en función de las necesidades específicas de cada persona y así acercarse al máximo a la realidad.
• Informarse de la situación del establecimiento en el momento en que quiera visitarse: sirva de ejemplo que la realización de obras pueden modificar sus condiciones iniciales de accesibilidad, e incluso impedir temporalmente el acceso o la movilidad interior respecto de todo el edificio o de alguna zona determinada, pudiendo existir en algún momento alguna mejora o empeoramiento del grado de accesibilidad que contempla alguna de las fichas.
• Comunicar al establecimiento que se va a realizar una visita, para poder reservar, cuando proceda, una de las plazas que están reservadas a personas con movilidad reducida.

Cuando se hace referencia a los aseos especialmente señalizados, se habla del símbolo internacional de accesibilidad (SIA) para personas con discapacidad.

En cada ficha se hace referencia a los elementos que garantizan la accesibilidad integral, tales como:

• Para llegar al edificio se hace referencia a las estaciones de metro y líneas de autobús.
• En “observaciones” se valora la anchura libre de acera, es decir, aquélla por la que se puede circular sin obstáculos (ej. mobiliario urbano), así como la existencia de rebajes en acera de vados y pasos de peatones. Se hace referencia al pavimento diferenciado para señalizar pasos de peatones, cuando exista.
• En la entrada al edificio, los datos sobre grado de accesibilidad del “acceso a entrada” se refieren a la entrada principal, coincidiendo con la dirección y fotografía que figura en la ficha. En algunos casos, se recomienda avisar previamente para que el personal del Centro ponga los medios necesarios (rampas móviles, apertura de puertas, etc.) En otros, se indica la existencia de una posible entrada secundaria o alternativa.
• En el epígrafe de “área de atención al público” se incorpora el icono de la “i” cuando existe directorio visual que indique la distribución del edificio, o simplemente un punto de información accesible.
• En “teléfono público” se informa sobre su acceso y altura.
• En “itinerario vertical” se menciona el número de niveles y la existencia de escaleras haciendo referencia al número de escalones, su altura y existencia de pasamanos. Cuando se hace referencia a ascensores que cumplen las condiciones imprescindibles de accesibilidad, señalamos que la puerta es de 80 cm, y sus dimensiones interiores de ancho y largo interior para la valoración personal. Las condiciones óptimas de accesibilidad incorporan, además de las anteriores, elementos de apoyo y altura de botonera a menos de 120 cm. el botón más desfavorable.
• Para incorporar el icono de accesible en los “aseos” se requiere un ancho de puerta mínimo de 70 cm., aunque lo óptimo son 80cm., pero esto limitaría la utilización de casi el 85% de los aseos; el interior, por el contrario, sí debe inscribir un círculo de 150 cm., la altura del inodoro estar comprendida entre 45 y 47 cm., y debe existir un espacio de 75 cm. para realizar transferencia desde una silla de ruedas; además, deberá existir al menos una barra de apoyo abatible que permita la realización de transferencias.

El resto de epígrafes han sido adaptados a cada instalación en particular.

Consideraciones para la interpretación de la Guía

Como ya hemos explicado, se han flexibilizado los criterios normativos convirtiéndolos en funcionales, con la intención de eliminar el menor número posible de locales en la presente edición y, por supuesto, se tiene en cuenta todo lo que puede menoscabar la dignidad de las personas, como puede ser el acceso a locales por cocinas, zonas de mercancías, traslado en brazos de otras personas, etc.

Los accesos se valoran desde las posibilidades de una persona en silla de autopropulsión (manual). A tenor de lo expuesto, consideramos buenos, siempre a criterio del propio usuario, los siguientes parámetros:

• Rampas: “accesible” hasta un 14% de pendiente. Cuando no especifica el porcentaje, se indica si es fuerte o suave.
• Puertas: “accesible” para anchos de 70 cm. o más. Menos de 70 cm. se considera “accesible con acompañante”.
• Escaleras: cuando cuenta con más de tres escalones.
• Aseos: “accesible” cuando al menos tenga una barra de apoyo abatible; “accesible con acompañante” si no tiene barras de apoyo o cuenta con barras de apoyo fijas, si hay espacio limitado para realizar transferencia, o si la posición del lavabo dificulta el acceso; aseos no accesibles (icono de “muletas”); cuando su acceso y/o espacio interior no cumpla con los parámetros establecidos anteriormente.
• Aulas: “accesible con acompañante” cuando no hay espacio para transferencia, el mobiliario es fijo, o no existen plazas reservadas para personas con movilidad reducida.
• Aparcamiento: se considera “no accesible” cuando no exista una plaza en la puerta del establecimiento a menos de 100 m. Se incluye información sobre la zona O.R.A. –gratuita para personas con tarjeta de estacionamiento justificativa de movilidad reducida– aunque dependerá de la localización o no, de una plaza cercana al punto de destino.
• Plataformas elevadoras: se reseñan con el icono de “accesible”, aunque recomendamos llamar al establecimiento y preguntar por dimensiones y disposición de su utilización.
• Salva escaleras u orugas: no se consideran accesibles.

Normativa

Completamente Accesible, según normativa, significa que cualquier persona con movilidad reducida puede acceder de forma autónoma al local o instalación de que se trate, si realmente se cumplen los siguientes parámetros:

• Accesos: llanos, sin peldaños o con rampa longitudinal alternativa y pendiente suave, es decir, hasta un 12% de inclinación con recorrido de 3 m. o menos, hasta un 8% de inclinación con recorrido de 3 a 10 m., o rampa transversal con pendiente máxima del 2%.
• Puertas y pasos libres: ancho de 80 cm. o más.
• Ascensores: ancho de puerta de 80 cm. o más, altura de la botonera de 140 cm. el botón más alto, ancho de cabina de 90 cm. o más y profundidad mínima de cabina de 110 cm.
• Aseos: suelos antideslizantes.
  —Zona de lavabos: ancho de puerta de 80 cm. o más y espacio libre de obstáculos para inscribir un círculo de 150 cm.
  —Zona de inodoros/duchas: ancho de puerta de 80 cm. o más, espacio para realizar transferencia, barras de apoyo fijas y abatibles/asientos.

Símbolos empleados

La simbología correspondiente a los cuatro grados de accesibilidad es la que se viene utilizando con más frecuencia, tanto en nuestro país como en la Unión Europea y a nivel internacional.

accesible
Se consideran los criterios mencionados, salvo hasta un 14% de pendiente en rampas y anchos de puertas de 70 cm. o más.

accesible con acompañante
Una persona en silla de ruedas puede acceder al local o instalación con la ayuda de un acompañante si:

• Accesos: Hasta un peldaño sin rampa, o rampas de pendiente pronunciada.
• Puertas y pasos libres: Menos de 70 cm.
• Aseos: espacio reducido para realizar transferencia y sin barras de apoyo o con barras de apoyo fijas.

muletas
Una persona en silla de ruedas no puede acceder al local o instalación de que se trate, ni siquiera con la asistencia de otra persona. Una persona con bastones o muletas puede acceder de forma autónoma, dependiendo del grado de discapacidad y su valoración sobre el estado del entorno y sus propias posibilidades, por este motivo se flexibilizan los parámetros a su criterio.

no accesible
Sólo se utiliza cuando no hay aparcamiento reservado para personas con movilidad reducida.

Los símbolos reseñados en cada epígrafe corresponden a un área específica en concreto, por ej., el icono de la silla de ruedas indica que ésa área en concreto no presenta barreras.

directorio de información

teléfono público

rampa

ascensor

escalera (+ de tres escalones)

AUTOBUSES de piso bajo

Existen dos tipos de vehículos, los de “piso bajo” y los de “piso bajo continuo”. Solamente consideramos accesibles los catalogados como “piso bajo”, ya que son los únicos que cuentan con rampa.

Las características que les hacen especiales son:

• La superficie interior carece de escalones y cuentan con rampa.
• Se inclinan o “arrodillan” desplegando la rampa, disminuyendo su altura y facilitando así el acceso a toda persona con problemas de movilidad reducida.

Cada número de línea cuenta con al menos un autobús de estas características. En total, cerca del 70% de la flota madrileña cuenta con estos dispositivos.

ESTACIONES DE METRO con ascensor

Gracias a la próxima incorporación de nuevos vagones de metro con “pestañas escamoteables” que cubren el hueco existente entre coche y andén, se va a conseguir un grado de accesibilidad satisfactorio en la red de metro de Madrid.

Pero hasta que esto se produzca de manera progresiva, se contemplan como accesibles las estaciones que cuentan con ascensor hasta el propio andén, por lo que se recomienda consultarlas en el plano de metro.

DIRECCIONES ÚTILES

• Consorcio Regional de Transportes de Madrid
  Servicio de Atención al Ciudadano
  Pl. Descubridor Diego Ordás, 3 - 28003 Madrid
  Tlf: 91 508 30 12 - www.ctm-madrid.es
• Metro de Madrid
  C/ Cavanilles, 58 - 28007 Madrid
  Tlf: 902 444 403 - www.metromadrid.es
• Empresa Municipal de Transportes – EMT
  C/ Cerro de la Plata , 4 - 28007 Madrid
  Tlf: 902 507 850 - www.emtmadrid.es
• Renfe
  Estación de Chamartín, s/n - 28046 Madrid
  Tlf: 902 240 202 - www.renfe.es
• AENA – Aeropuerto de Barajas Información
  Aeropuerto de Barajas (La Muñoza), s/n - 28022 Madrid
  Tlf: 902 353 570 - www.aena.es

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