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Qué es la ODAT

La Ley de Promoción de la Accesibilidad y Eliminación de Barreras Arquitectónicas vigente desde 1993 en la Comunidad de Madrid es incumplida de forma sistemática por organismos e instituciones públicas y privadas. Para vigilar por el cumplimiento de esta normativa y evitar los abusos en el material ortoprotésico FAMMA posee la Oficina de Denuncias de Accesibilidad y Ayudas Técnicas ODAT. Su objetivo es facilitar la posibilidad de denunciar la infracciones en materia de accesibilidad, transporte o ayudas técnicas.

Ahora en la web de la Federación, este instrumento se acerca más al ciudadano y queda al alcance de una simple denuncia modelo de la ODAT que, una vez rellenada, es enviada al servidor de la Federación donde queda almacenada para su inmediata tramitación. En este cuestionario, el denunciante dispone de un espacio para exponer los hechos y unas casillas que especifican el tipo de infracción denunciada.

Gracias a esta nueva herramienta de la Federación, los pasos se agilizarán y en 24 horas, vía correo electrónica recibirá contestación de las gestiones iniciadas por la Oficina respecto a los hechos denunciados.

Su envío es el primer paso de un proceso que se inicia gracias a su denuncia. Una vez procesada por la ODAT, ésta es remitida al organismo competente para su tramitación. Posteriormente, se realiza un seguimiento de la misma y se facilita al denunciante un informe de la respuesta obtenida y de las acciones ejercidas para corregir la infracción detectada.