COMUNICADO DE PRENSAEl Servicio de Atención al Discapacitado muestra sus mejores datos del año a pesar del periodo vacacional
El Servicio de Información al Discapacitado ha atendido más de 3.000 consultas en los siete primeros meses del año
La Federación de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad de Madrid, FAMMA-Cocemfe, en colaboración con el Área de Servicios Sociales del Ayuntamiento de la capital presta un servicio de atención telefónico de consultas relacionadas con este tipo de discapacidad, denominado Servicio de Atención al Discapacitado (SID). Esta iniciativa funciona con éxito desde el 15 se septiembre de 1998 y recibe peticiones de información de todos los aspectos que preocupan a las personas con discapacidad física y orgánica: empleo, prestaciones sociales, accesibilidad, apoyo psicológico, vivienda, cultura, transporte o tiempo libre.
Durante los meses de junio y julio, el Departamento de Asuntos Sociales de la Federación ha recibido el mayor volumen de llamadas del año, 457 en el primero y 392 en el segundo, en total 849 personas atendidas que han realizado casi 900 demandas, a pesar de las vacaciones de verano. Estos datos demuestran que, por un lado, las personas con discapacidad necesitan cobertura también en el periodo estival, y por otro que el servicio continúa su funcionamiento de manera normalizada durante el verano.
En el mes de junio, la información más demandada fue para solicitar asesoramiento jurídico y cuestiones relacionadas con normativa legal en 87 ocasiones, seguida de consultas sobre descuentos, ayudas y subvenciones con 70 llamadas. Ante la inminente llegada del verano experimentaron un elevado aumento las solicitudes sobre ocio y tiempo libre accesible, 60 personas se interesaron por información relacionada con viajes, deportes, balnearios y alojamientos adaptados.
A lo largo del mes de julio, el SID atendió 392 llamadas. En esta ocasión la mayor parte de las personas que contactaron con el servicio se interesaron por la formación y el empleo específico para personas con discapacidad, concretamente 82 usuarios, de los cuales 61 solicitaron información sobre bolsas de empleo para el colectivo, 10 acerca de cursos de formación y 11 llamadas se refirieron a otros aspectos. También en este mes, las cuestiones relativas al ocio y tiempo libre registran unos datos superiores al resto del año, en total 31.
Respecto al mismo periodo del año pasado, el incremento de peticiones realizadas es aún mayor, en junio de 2005 se recibieron 303 llamadas y 385 solicitudes mientras que en julio la diferencia es considerable: 193 llamadas y 240 consultas. Por lo tanto, los datos registrados en el séptimo mes de 2006 suponen 154 llamadas más que en el mismo mes del ejercicio anterior, porcentualmente un casi un 50% más de usuarios que respaldan el buen funcionamiento de este servicio.
Si comparamos los datos de estos dos meses con el conjunto del año, la media de llamadas de enero a junio de 2006, el SID ha registrado una media de 362 llamadas al mes, en el cómputo general de éste periodo se han recibido 1812 solicitudes de información y el dato general de consultas realizadas asciende a 2177 con una media de 435 peticiones de información al mes. En 2006, el SID ha recibido 2.661 llamadas y 3.052 consultas. El dato de las llamadas realizadas es inferior al de demandas porque en una llamada puede realizarse más de una consulta.
FAMMA–Cocemfe Madrid es una entidad sin ánimo de lucro que agrupa a 39 asociaciones y representa a más de 35.000 personas. Al ser la interlocutora de la discapacidad física y orgánica ante la Administración y el movimiento asociativo, reivindica y gestiona actuaciones y servicios a favor del colectivo al que representa. Esta entidad ha sido declarada de Utilidad Pública por el Ministerio del Interior.
Madrid, 8 de agosto de 2006