En virtud de este acuerdo la Agencia Tributaria se ha comprometido a elaborar antes del 31 de enero de cada año el plan de asistencia a las personas con discapacidad. Desde la Agencia se fomentará el uso de los teléfonos de información, la cita previa con intérprete de signos o el deslazamiento de equipos de la Agencia tributaria a las sedes de las asociaciones para la confección de declaraciones tributarias, si los asociados no pudiesen desplazarse a las Delegaciones o administraciones de la Agencia.

La Agencia se ha comprometido igualmente a adaptar las formas de relacionarse a las personas con discapacidad en función de sus características personales. En la página web de la Agencia Tributaria se incorporarán de forma accesible el calendario del contribuyente y los teléfonos de asistencia, a la vez que publicarán, coincidiendo con la campaña anual del Impuesto sobre la Renta de la Persona Físicas, un folleto informativo, en formato papel y electrónico, de las principales normas aplicables a las personas con discapacidad.

La Agencia Tributaria continuará desarrollando las actuaciones ya iniciadas relativas a lograr que sus edificios reúnan las condiciones básicas de accesibilidad para las personas con discapacidad.

La web de la Agencia, www.aeat.es, incluye, en el apartado de accesibilidad, la normativa específica para personas con discapacidad, donde se incluye la información sobre la reforma del IRPF para 2003 en materia de discapacidad y las deducciones a las que tienen derecho las personas con discapacidad y sus familias.