El director de Coordinación Institucional de Viajes 2000, Jorge Piñeiro, destacó la preocupación de las cadenas hoteleras y de las empresas de transportes por las cuestiones referentes a la accesibilidad de las personas discapacitadas. Por razones de negocio, por sensibilidad o por la necesidad de cumplir normas, el sector turístico se adapta y se interesa cada día más a las necesidades de todos los sectores sociales.

Por su parte, el director técnico de Fundosa Accesibilidad, Pedro López, explicó que Vía Libre en materia de turismo está trabajando en la elaboración de una guía exhaustiva de hoteles accesibles de la Comunidad de Madrid. Asimismo, entre el resto de sus objetivos primordiales es destacable el asesoramiento para las rutas turísticas que ha puesto en marcha el Ayuntamiento de Madrid, así como, los planes de accesibilidad de los parques nacionales de Ordesa y Doñana, o la colaboración con el proyecto Vías Verdes, destinado para que las personas con discapacidad puedan recorrer los senderos turísticos que se están instalando sobre un total de 1.300 kilómetros de antiguas líneas ferroviarias, ahora en desuso.