Una nueva guía analiza la accesibilidad en trenes y estaciones de ferrocarril

Redacción de ACCESIBLE (16-7-07)
Renfe ha editado una Guía de Servicios donde se recogen las estaciones y los trenes accesibles a personas con discapacidad y/o movilidad reducida y el proceso que deben seguir para solicitar asistencia antes, durante y después del viaje.

La guía ha sido elaborada en colaboración del Ministerio de Fomento con el Cermi y la ONCE y pretende explicar al colectivo los servicios con los que cuentan para garantizar la accesibilidad. En una primera etapa se analizarán 100 estaciones de toda España y 1.026 trenes diarios, aunque en los próximos años se ampliará la accesibilidad al resto de la red.

Fomento, a través de Renfe Operadora y Adif, ha contratado a Alentis para posibilitar el completo servicio en estaciones y trenes a partir de hoy. Alentis ha habilitado un teléfono de atención al cliente, el 902 24 05 05 donde se informará a los usuarios sobre temas relativos a la accesibilidad en los ferrocarriles.

Guía de servicios ferroviarios para viajeros con discapacidad