INFORME COMPARATIVO MARZO-ABRIL 2008-2009	2008		2009
		marzo	abril	marzo	abril
1	INFO S/ FAMMA Y ASOCIACIONES
2	INFO GRAL S/ DISCAPACIDAD
3	PRESTACIONES
4	FORMACIÓN Y EMPLEO
5	EDUCACIÓN
6	INFO S/ REHABILITACIÓN, TERAPIA
7	NORMATIVA LEGAL Y ASESORÍA JURÍDICA
8	DERIVACIONES DE LAS DEMANDAS
9	TOTALES	441	597	719	760

El número de llamadas atendidas en el mes de Abril de 2009, ha experimentado un incremento considerable, en relación con el mismo mes de 2008. Se han recibido muchas más consultas en el SID (Servicio de Información al Discapacitado con un aumento de llamadas atendidas que supera ligeramente el 27%.

Los principales demandantes son las propias personas con discapacidad que han aumentado el número de llamadas con respecto al año anterior en algo más del 16%.

Centrándonos en el número de demandas de información atendidas vemos que, al igual que el número de atenciones, también se ha incrementado el número de demandas durante este año en un porcentaje superior al 16%.

Durante todo el año 2009, los ítems relacionados con “El empleo y la formación” y con el de “Normativa Legal y Asesoramiento Jurídico” fueron los más demandados. Las consultas sobre Formación y Empleo han sufrido un aumento espectacular que podemos cifrar en más del 200% para consultas de temas relacionados con empleo, y más concretamente, Bolsa de Empleo para personas con discapacidad